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    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    提出质量改进14步程序的质量管理专家是

    • A、克劳斯比
    • B、戴明
    • C、朱海兰
    • D、休哈特
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    简述系统的特征。

    根据双因素理论,以下属于激励因素的是

    • A、劳动条件
    • B、工资
    • C、成就
    • D、责任
    • E、赏识

    企业在开展标高超越活动时,通常采用的方式是专门小组或


    • A、团队  


    • B、职能部门


    • C、生产车间


    • D、 矩阵制


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